问：枕头湿了或者被宝宝尿了怎么办？

答：枕芯先用干净的干毛巾把湿的地方吸一遍，然后放到通风的地方吹一下就可以了，因为天然乳胶本身自带着排除异味抑菌的功能，不能高温暴晒。

问：乳胶枕头为什么能缓解打呼噜？

答：好多人说乳胶枕蛮舒服的，好像呼噜声也轻了点。挺不可思议的吧，原理看这里：高低枕是根据人体结构设计的，凸起部分正好支撑颈椎，脖子就不卧着了，呼吸也就顺畅了，呼噜声也就轻多了，这只是功效之一，还有更多要想彻底改善是需要时间的，不可能一蹴而就！

问：乳胶枕头不能暴晒那怎么除螨抑菌呢？

答：乳胶是由橡胶树割取的乳汁，橡胶树的植物蛋白能抑制病菌及过敏原，起到抗菌防螨作用，所以不需要透过阳光的此外线杀菌。在这里需要注意的是，只有纯天然乳胶枕头才有除螨抑菌作用，而这一点是合成乳胶枕头做不到的。

问：乳胶枕会不会很软？

答：不会软塌塌，软硬适中，而且回弹特别快，不易变形。在你翻身的时候原本被压着的枕头会迅速回弹，再次托信颈部，在睡眠中继续保护劲部。

问：乳胶枕的设计是合理的吗

答：是的！人的颈椎是有前曲弧度的，乳胶枕的高低落差的弧度就是为了托颈保持那个正常弧度，是完全符合人体工学的设计，所以在睡眠中可以给颈椎一个很好的保护

问：乳胶枕可以治疗颈椎病吗？

答：不治疗。乳胶枕是有辅助和矫正的功能！乳胶枕的人体工学设计原理。贴合人体的曲线，根据人体颈椎的各部分，分布人体的压力，达到全方面支撑，在睡眠中矫正不良睡姿，改善颈椎病。

问：为什么枕了两天，感觉颈椎更疼了？

答：因为很多人的颈椎病在无形中已经非常严重，有些更是颈椎强直，反弓，颈椎已不是正常的生理弧度，所以在刚枕乳胶枕的时候，会有些不适应那个弧度。多枕几天，等颈部慢慢适应，疼痛感便会减轻，颈椎的压力也会得到缓解！

问：乳胶枕会不会起静电？

答：完全不会？100%天然乳胶，无任何金属构件，从而可以阻止磁场的形成，做到绝缘、静电！不用担心翻身时产生静电而带来的不适感！

问：乳胶枕可以用10年以上吗？

答：原则上，使用寿命可以达到6年，但若保养得当，可以用到10年-15年是没有问题的。